私はスマホを９年前から使っています。９年前からスマホはiPhoneシリーズを愛用しています。5年前にiPhoneを機種変更して新しいものにしたことがあったのですが、購入して使用し始めた時から調子が悪い状態が確認でき、故障しているのではないかと疑っていました。その時の症状としては、使用中にいきなり電源が落ちてしまうというものでした。ただ再起動すればまた使用できるようになるので、大丈夫だろうとそのまま放置していました。しかしながら、1年程使用し続けた頃から、今度は電波状況が悪くなって、通信に問題が起こってきました。例えば、インターネット使用時に受信できなくなったり、通話の音声が著しく乱れて、雑音が入るようになったりしていました。これはさすがに故障だろうと思いました。修理に出そうと思っていたのですが、仕事で忙しくて放置していると、1週間後に電源が落ちる頻度が増え、ついには電源が入らない状態になりました。これは間違いなく故障だと確信し、契約していたソフトバンクショップに相談したところ、iPhone以外のスマホはソフトバンクショップで修理依頼できるが、iPhoneに関してはアップルの正規サービスプロバイダーで修理を依頼するように言われ、その店舗に向かいました。結局そこで修理を依頼し、1週間程で修理が完了して手元に戻ってきました。